Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : Janvier 2026
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Augure est un produit de The Altercation Company (« nous », « notre », « nos »), une société enregistrée en Ontario, Canada. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre plateforme d'intelligence artificielle et les services connexes (« Services »). Nous avons bâti Augure sur un principe simple : vos données appartiennent au Canada. Contrairement aux services d'IA basés aux États-Unis, nous garantissons que vos renseignements ne quittent jamais les frontières canadiennes.
Notre engagement envers la souveraineté des données canadiennes
Cette approche est conçue pour vous aider à respecter les exigences canadiennes en matière de protection des renseignements personnels, notamment :
- •La LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques)
- •La Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels)
- •Les exigences du PCCS (Programme canadien de certification en cybersécurité) pour les entrepreneurs de la défense
Renseignements que nous recueillons
Renseignements que vous fournissez
Renseignements de compte : Lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et vos renseignements de paiement. Pour les comptes d'entreprise, nous pouvons également recueillir le nom de votre organisation, votre adresse d'affaires et les coordonnées de facturation.
Contenu utilisateur : Nous recueillons le contenu que vous soumettez à nos Services, y compris les requêtes, les documents que vous téléversez pour analyse et tout autre matériel que vous fournissez pour le traitement par l'IA. Ce contenu est traité uniquement pour fournir les Services que vous demandez.
Communications : Lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou pour nous faire part de vos commentaires, nous recueillons le contenu de ces communications.
Renseignements recueillis automatiquement
Données d'utilisation : Nous recueillons des renseignements sur la façon dont vous interagissez avec nos Services, y compris les fonctionnalités utilisées, les horodatages et la durée des sessions. Cela nous aide à améliorer les Services et à assurer la fiabilité du système.
Renseignements techniques : Nous recueillons le type d'appareil, le type de navigateur, l'adresse IP et la localisation générale (niveau ville/région) dérivée de votre adresse IP. Nous n'utilisons pas le suivi de géolocalisation précis.
Témoins (cookies) et technologies similaires : Nous utilisons des témoins essentiels nécessaires au fonctionnement des Services. Nous n'utilisons pas de témoins de publicité ou de suivi tiers. Consultez la section « Vos choix » ci-dessous pour les préférences relatives aux témoins.
Comment nous utilisons vos renseignements
| Finalité | Fondement juridique (LPRPDE) |
|---|---|
| Fournir et maintenir les Services | Exécution du contrat; Consentement |
| Traiter les paiements et gérer les abonnements | Exécution du contrat |
| Répondre aux demandes de soutien | Intérêt commercial légitime |
| Améliorer et développer les Services | Intérêt commercial légitime |
| Assurer la sécurité et prévenir la fraude | Obligation légale; Intérêt légitime |
| Respecter les obligations légales | Obligation légale |
| Envoyer des communications relatives aux Services | Exécution du contrat |
Nous ne faisons pas :
- •La vente de vos renseignements personnels
- •L’utilisation de votre contenu pour entraîner des modèles d’IA sans consentement explicite
- •Le partage de vos données avec des annonceurs tiers
- •Le transfert de vos données à l’extérieur du Canada pour traitement
Comment nous protégeons vos renseignements
Mesures de protection techniques
- •Chiffrement en transit : Toutes les données transmises vers et depuis nos Services utilisent le chiffrement TLS 1.3
- •Chiffrement au repos : Le contenu utilisateur et les renseignements personnels sont chiffrés à l’aide du chiffrement AES-256
- •Contrôles d’accès : Les contrôles d’accès basés sur les rôles limitent l’accès des employés aux renseignements personnels selon le principe du besoin de savoir
- •Sécurité de l’infrastructure : Nos centres de données canadiens maintiennent la conformité SOC 2 Type II et mettent en œuvre des contrôles de sécurité physique
Mesures de protection organisationnelles
- •Évaluations de sécurité régulières et tests d’intrusion
- •Formation des employés sur la confidentialité et la sécurité
- •Procédures de réponse aux incidents
- •Diligence raisonnable envers les fournisseurs de services
Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir les Services. Après la résiliation du compte :
- •Renseignements de compte : Supprimés dans les 30 jours, sauf si requis pour la conformité légale
- •Contenu utilisateur : Supprimé dans les 30 jours suivant votre demande ou la résiliation du compte
- •Journaux d’utilisation : Conservés sous forme anonymisée jusqu’à 12 mois pour l’amélioration des services
- •Registres de facturation : Conservés pendant 7 ans conformément à la législation fiscale canadienne
Partage et communication des renseignements
Fournisseurs de services
Nous faisons appel à un nombre limité de fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos Services. Tous les fournisseurs de services sont contractuellement tenus de :
- •Traiter les données uniquement selon nos instructions
- •Maintenir la confidentialité
- •Mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées
- •Dans la mesure du possible, traiter les données au Canada
| Fournisseur | Finalité | Emplacement des données |
|---|---|---|
| Fournisseur canadien | Hébergement de l’infrastructure | Canada |
| Stripe | Traitement des paiements | Canada (avec traitement limité aux États-Unis pour les réseaux de cartes) |
Exigences légales
Nous pouvons communiquer des renseignements personnels si la loi l'exige, notamment en réponse à :
- •Des ordonnances judiciaires ou des assignations canadiennes valides
- •Des demandes des organismes d’application de la loi canadiens
- •Des exigences réglementaires des autorités canadiennes
Transferts d'entreprise
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos renseignements personnels peuvent être transférés dans le cadre de cette transaction. Nous vous en aviserons et, lorsque requis, obtiendrons votre consentement avant tout transfert de ce type.
Vos droits en matière de vie privée
Droits en vertu de la LPRPDE
Vous avez le droit de :
- •Accéder à vos renseignements personnels détenus par nous
- •Corriger les renseignements personnels inexacts ou incomplets
- •Retirer votre consentement au traitement (sous réserve de restrictions légales ou contractuelles)
- •Savoir comment vos renseignements ont été utilisés et communiqués
- •Porter plainte auprès de nous ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Droits additionnels en vertu de la Loi 25 du Québec
Si vous êtes résident du Québec, vous avez également le droit :
- •À la portabilité des données : Recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé
- •À la désindexation : Demander que nous cessions de diffuser vos renseignements personnels ou que nous désindexions tout hyperlien rattaché à votre nom
- •D’être informé sur les décisions automatisées : Être informé lorsque des décisions vous concernant sont prises uniquement par un traitement automatisé
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre Responsable de la protection des renseignements personnels :
Responsable de la protection des renseignements personnels — The Altercation Company — Courriel : privacy@augureai.ca
Nous répondrons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours. Nous pouvons demander une vérification de votre identité avant de traiter les demandes.
Vie privée des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si nous apprenons qu'un enfant nous a fourni des renseignements personnels, nous les supprimerons rapidement.
Utilisateurs internationaux
Augure est conçu pour les organisations et les particuliers canadiens. Si vous accédez à nos Services depuis l'extérieur du Canada, veuillez noter que vos renseignements seront transférés, stockés et traités au Canada.
Le Canada a été reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate pour les données personnelles. Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, le transfert de vos données vers le Canada est licite en vertu des dispositions d'adéquation du RGPD.
Modifications à la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par :
- •La publication de la politique mise à jour sur notre site Web avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour »
- •L’envoi d’une notification par courriel pour les changements importants
- •La demande d’accusé de réception pour les changements affectant vos droits
Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
Nous joindre
Demandes générales : hello@augureai.ca
Demandes relatives à la vie privée : privacy@augureai.ca
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une préoccupation relative à la vie privée, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30, rue Victoria
Gatineau (Québec) K1A 1H3
Sans frais : 1-800-282-1376
www.priv.gc.ca
Commission d'accès à l'information du Québec (pour les résidents du Québec)
525, boul. René-Lévesque Est, bureau 2.36
Québec (Québec) G1R 5S9
Téléphone : 418 528-7741
www.cai.gouv.qc.ca
Résumé
| Ce que nous faisons | Ce que nous ne faisons pas |
|---|---|
| Stocker toutes les données au Canada | Transférer les données vers des serveurs américains |
| Chiffrer les données en transit et au repos | Vendre vos renseignements personnels |
| Supprimer les données sur demande | Utiliser le contenu pour entraîner l’IA sans consentement |
| Répondre aux demandes de confidentialité dans les 30 jours | Partager les données avec des annonceurs |
| Respecter la LPRPDE et la Loi 25 | Traiter les demandes de gouvernements étrangers sans approbation d’un tribunal canadien |
Cette Politique de confidentialité est fournie en anglais et en français. En cas de divergence, la version anglaise prévaudra.